Quiénes somos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Eonlife Clinic.
Correo electrónico: info@eonlifeclinic.com
Dirección: Andorra la Vella

Qué datos recopilamos

En función del uso de este sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos que usted nos facilita para atender sus peticiones de información: datos de contacto y el contenido del mensaje que nos envíe (por ejemplo, nombre, correo electrónico, teléfono si lo incluye y cualquier otra información que decida comunicar en su solicitud).

Preferencias de consentimiento de cookies: sus elecciones sobre el uso de cookies y tecnologías similares (por ejemplo, aceptar o rechazar categorías), registradas mediante nuestro sistema de gestión del consentimiento (Trustwards).

Datos técnicos del dispositivo y de la conexión: dirección IP, tipo y versión de navegador, identificadores técnicos y datos necesarios para que el sitio funcione correctamente y para mantener su seguridad.

Datos de uso con fines de analítica (solo si usted lo consiente): información sobre cómo interactúa con el sitio web, que puede incluir identificadores seudónimos y eventos de navegación generados mediante tecnologías de medición.

Datos para comunicaciones comerciales por correo electrónico (solo si usted lo consiente): su dirección de correo electrónico y, en su caso, preferencias relacionadas con el envío de comunicaciones.

Origen de los datos:
Directamente de usted, cuando nos contacta y envía una petición de información.
Automáticamente, cuando navega por el sitio (por ejemplo, datos técnicos como la IP y el navegador).
A través de cookies y tecnologías similares: las estrictamente necesarias se utilizan para el funcionamiento del sitio; las no esenciales (por ejemplo, analítica y publicidad) solo se activan si usted lo consiente.

La aportación de los datos para enviar una petición de información es voluntaria, pero si no facilita los datos mínimos necesarios para responderle (por ejemplo, un medio de contacto y el contenido de su solicitud), no podremos atender su petición.

Cómo usamos sus datos

Tratamos sus datos personales únicamente para finalidades relacionadas con la atención de sus peticiones y, cuando usted lo autoriza, para medición, publicidad y comunicaciones comerciales. En concreto:

Responder a sus peticiones de información y gestionar la comunicación con usted: interés legítimo.

Proteger el sitio web y prevenir usos indebidos o incidentes de seguridad mediante controles técnicos y revisión de registros: interés legítimo.

Medir el uso del sitio web mediante servicios de analítica que emplean tecnologías no esenciales: consentimiento.

Mostrar publicidad personalizada y/o medir la eficacia publicitaria mediante redes publicitarias que emplean tecnologías no esenciales: consentimiento.

Enviar comunicaciones comerciales por correo electrónico: consentimiento.

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento desde la configuración de cookies del sitio web o mediante los mecanismos indicados en cada comunicación comercial, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Con quién compartimos sus datos

No hemos identificado, a partir de la información disponible, proveedores externos concretos distintos de nuestros propios sistemas para prestar el servicio de este sitio web.

En todo caso, este sitio web utiliza categorías de servicios que pueden implicar el acceso a datos personales por parte de proveedores (servicios de analítica, redes publicitarias y proveedores de servicios de correo electrónico) únicamente cuando estén configurados y, cuando corresponda, tras su consentimiento. Cuando se utilicen, dichos proveedores tratarán los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y bajo las condiciones contractuales aplicables.

Además, utilizamos nuestro propio sistema de gestión del consentimiento (Trustwards) para registrar y gestionar sus preferencias de cookies. Estos datos se tratan internamente y no se comparten con terceros.

Transferencias internacionales de datos

No hemos identificado, a partir de la información disponible, proveedores externos concretos que impliquen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Las preferencias de consentimiento gestionadas mediante Trustwards se tratan en la Unión Europea (España) y no se transfieren internacionalmente.

Si en el futuro se activaran proveedores de analítica, publicidad o correo electrónico ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, solo se realizarán transferencias internacionales cuando exista una base legal adecuada, como una decisión de adecuación aplicable o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con medidas adicionales cuando proceda.

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

Se guardan los datos hasta que el usuario solicite su eliminación.

Registros de consentimiento de cookies: 10 años (para demostrar el cumplimiento y atender posibles reclamaciones dentro de los plazos de prescripción aplicables).

Registros de seguridad y registros técnicos: 12 meses.

Datos de analítica (cuando usted consiente): hasta que retire su consentimiento o según la configuración de conservación de la herramienta de analítica.

Datos de seguimiento para publicidad/marketing (cuando usted consiente): hasta que retire su consentimiento.

Datos para el envío de correos comerciales (cuando usted consiente): hasta que retire su consentimiento o se dé de baja.

Sus derechos

Si se encuentra en la UE/EEE, Reino Unido o Suiza, y se aplica la normativa de protección de datos correspondiente, usted puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de datos inexactos.
Derecho de supresión de sus datos (derecho al olvido).
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho de oposición al tratamiento.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar.

Para ejercer sus derechos, puede escribirnos a info@eonlifeclinic.com. Le responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud, salvo que la normativa aplicable permita una ampliación en casos justificados.

Toma de decisiones automatizada

No utilizamos toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar.

Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si cree que hemos recopilado datos de un menor, póngase en contacto con nosotros de inmediato en info@eonlifeclinic.com.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación. No obstante, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Notificación de violaciones de seguridad

Si se produjera una violación de seguridad de los datos personales que suponga un alto riesgo para sus derechos y libertades, le informaremos sin dilación indebida. En dicha comunicación describiremos, en la medida de lo posible, la naturaleza de la incidencia, sus probables consecuencias y las medidas adoptadas o propuestas para abordarla.

Mantenemos procedimientos para detectar, gestionar, notificar e investigar incidentes de seguridad. Si sospecha de un problema de seguridad, puede contactarnos en info@eonlifeclinic.com.

Cómo presentar una reclamación

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en su jurisdicción.

Dado que el responsable está ubicado en Andorra la Vella y la autoridad competente puede depender de su lugar de residencia y de las circunstancias del tratamiento, puede dirigirse a la autoridad de control competente en su jurisdicción.

Le recomendamos que, antes de presentar una reclamación, nos contacte en info@eonlifeclinic.com para intentar resolver cualquier cuestión de forma rápida y eficaz.

Actualizaciones de esta política

Revisamos y actualizamos esta política periódicamente. La fecha indicada al inicio muestra cuándo se realizaron los últimos cambios. Si introducimos cambios significativos, los comunicaremos mediante un aviso en el sitio web y/o por correo electrónico cuando sea apropiado.

Los cambios entrarán en vigor desde la fecha indicada al inicio de esta política. Cuando el tratamiento requiera consentimiento, solicitaremos un nuevo consentimiento si fuera necesario.

Contacto

Correo electrónico: info@eonlifeclinic.com
Dirección: Andorra la Vella
Responsable del tratamiento: Eonlife Clinic